POLÍTICA DE COOKIES
 
O QUE SÃO COOKIES?

Cookies são pequenos ficheiros de texto enviados para o seu computador ou dispositivo móvel quando visita um website. Os cookies ajudam o site a memorizar informações sobre a sua visita, tais como preferências, produtos adicionados ao carrinho de compras ou ações anteriores.
PORQUE UTILIZAMOS COOKIES?

Utilizamos cookies com o objetivo de melhorar a sua experiência de navegação no nosso site e garantir funcionalidades essenciais, tais como:
  • Gestão do carrinho de compras;
  • Gestão de favoritos;
  • Manutenção das sessões iniciadas;
  • Personalização e otimização do desempenho do nosso website;
  • Realização de estatísticas anonimizadas de utilização do site.

TIPOS DE COOKIES UTILIZADOS

A Cupido utiliza os seguintes tipos de cookies:

1. Cookies Essenciais (Obrigatórios)
Estes cookies são indispensáveis para o funcionamento básico do nosso website e não podem ser desativados.

Exemplos:
  • Gestão do carrinho de compras.
  • Login e gestão da conta do utilizador.
  • Favoritos e listas de desejo.

2. Cookies Analíticos e Estatísticos
Estes cookies permitem-nos recolher informações sobre como utiliza o nosso website. Através destes dados, melhoramos continuamente os nossos serviços.

Exemplos:
  • Google Analytics (serviço fornecido pela Google)
  • Hotjar (opcional, caso use)

3. Cookies de Marketing e Publicidade (opcionais)
Estes cookies ajudam-nos a melhorar a eficácia das nossas campanhas publicitárias, exibindo anúncios relevantes com base nas preferências de navegação.

Exemplos:
  • Google Ads / Google Remarketing (opcional, se aplicável)
  • Facebook Ads (opcional)

4. Cookies Funcionais (preferências)
Permitem-nos memorizar as suas preferências, como o idioma ou produtos favoritos guardados por si.

Exemplos:
  • Gestão da lista de favoritos.
  • Preferências de idioma.

DETALHES SOBRE COOKIES DE TERCEIROS UTILIZADOS NO SITE
 
TIPO NOME DO COOKIE FORNECEDOR FINALIDADE VALIDADE
Analítico _ga, _gid Google Análise e estatísticas Até 2 anos
Marketing _hjIncluded
InSample
Hotjar Análise comportamental 1 ano
Essencial Cart_id Próprio Gestão do carrinho Sessão
Essencial favoritos Cupido Gestão da lista de favoritos 30 dias

GESTÃO DAS PREFERÊNCIAS DE COOKIES

Pode configurar e gerir as suas preferências sobre os cookies não essenciais a qualquer altura através do nosso Gestor de Preferências de Cookies fornecido pela nossa plataforma (Cookie Consent Banner gerido através da ferramenta de consentimento da SIBS ou outro equivalente).
ALTERAR AS DEFINIÇÕES NO NAVEGADOR

Pode também gerir ou bloquear cookies através das definições do seu browser.
Tenha em atenção que, ao desativar certos cookies, algumas funcionalidades do nosso site poderão não funcionar corretamente (por exemplo, o carrinho de compras).
INFORMAÇÃO ADICIONAL SOBRE COOKIES E LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Esta política foi elaborada em conformidade com as seguintes disposições legais:
  • Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD), Regulamento UE 2016/679;
  • Lei Portuguesa nº 58/2019;
  • Diretiva Europeia sobre Privacidade e Comunicações Eletrónicas (Diretiva ePrivacy).

CONTACTOS PARA ESCLARECIMENTOS ADICIONAIS

Para quaisquer dúvidas sobre esta Política de Cookies, contacte-nos através do email:

[email protected]
Av. D. João VI, nº205, 8700-134 Olhão, Portugal
ALTERAÇÕES À POLÍTICA DE COOKIES

Reservamo-nos o direito de atualizar periodicamente esta política. Recomenda-se a consulta frequente para se manter informado.

Última atualização: março de 2025