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SE NÃO SERVIR, TROCAMOS GRATUITAMENTE!

Logo que recebe a roupa ou as peças de lingerie que encomendou,  pedimos que as experimente.

Deve experimentar sempre com corpo lavado, e sendo lingerie, sempre por cima da sua própria lingerie para não sujar as peças.

Caso as peças não servirem,  contacte-nos por EMAIL ou por telefone, para combinar um dia em que o estafeta as irá levantar,  para nos devolver,  de forma totalmente gratuita.

Assim que recebermos a peça, enviaremos o tamanho pretendido. Gratuitamente!

 

LEIA POR FAVOR AS CONDIÇÕES DO SERVIÇO 

  1. O prazo para a comunicação de trocas é de 24 horas, após receção;
  2. O serviço abrange a possibilidade de 1 troca (Podem ser várias peças);
  3. Antes de solicitar a troca, deverá certificar-se que todas as etiquetas estão intactas.
  4. Não aceitaremos trocas de roupa cujas etiquetas tiverem sido removidas;
  5. Se constatarmos que a peça tenha sido usada, lavada ou que esteja suja, não aceitaremos a troca. Nestes casos, as peças serão novamente enviadas para o cliente, cobrando os respectivos portes;
  6. Não se trocam meias e artigos de látex;
  7. As embalagens deverão estar bem acondicionadas, de forma a não serem danificadas no transporte.
  8. Não trocamos peças, cujas embalagens estejam danificadas.

OBS: Serviço de troca gratuita, válido para apenas Portugal continental.